Polityka Prywatności Serwisu SeniorPorady.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu SeniorPorady.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest Anna Zdzieba, zamieszkały/a w: 38-400 Krosno, prowadzący/a działalność nierejestrowaną.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@seniorporady.pl.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań: Przetwarzanie danych z formularza kontaktowego (e-mail, treść) – na podstawie Twojej zgody wynikającej z zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacja zamówień (E-booki): Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz dostarczenia produktu cyfrowego przez platformę Naffy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Newsletter: Wysyłka treści edukacyjnych i marketingowych po wyrażeniu przez Ciebie dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Cele analityczne i statystyczne: Monitorowanie ruchu na stronie i popularności materiałów (logi serwera, IP, statystyki pobierania plików) – co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing i reklama: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam Google AdSense oraz obsługa linków afiliacyjnych na podstawie Twojej zgody na pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Bezpieczeństwo i statystyki pobierania plików: Przetwarzamy dane techniczne (w tym adres IP) osób pobierających bezpłatne materiały (PDF, kolorowanki), co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie serwisu przed nadużyciami oraz badaniu popularności naszych materiałów.

3. Odbiorcy danych (Partnerzy i Procesorzy)

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym wspierającym działanie serwisu:

1. Naffy (naffy.io): Podmiot obsługujący proces sprzedaży i dostawy e-booków. Dane przekazywane to: imię, nazwisko, adres e-mail, dane o płatności.
2. Google Ireland Limited: W ramach usług Google Analytics (analityka) oraz Google AdSense (system reklamowy). Dane te mogą mieć charakter zanonimizowany lub zidentyfikowany poprzez pliki cookies.
3. Podmioty Afiliacyjne: Firmy takie jak Allegro, Ceneo, Media Expert czy WebePartners – w zakresie niezbędnym do odnotowania faktu przejścia z naszego serwisu do sklepu partnera (poprzez pliki cookies).
4. Dostawca hostingu: Przetwarza dane w zakresie logów serwera.

4. Pliki Cookies i technologie śledzące

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym) oraz pokrewne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam.
2. W ramach serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   • Niezbędne: Umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w serwisie (np. cookies sesyjne, cookies służące do zapamiętania Twoich ustawień prywatności i zgód udzielonych w oknie Google CMP).
   • Analityczne: Pozwalające zbierać informacje o sposobie korzystania z witryny (np. Google Analytics).
   • Marketingowe i Reklamowe: Służące do dopasowania treści reklamowych do Twoich zainteresowań (np. Google AdSense).
   • Afiliacyjne: Wykorzystywane przez sieci partnerskie (Allegro, Ceneo, WebePartners i inne) w celu odnotowania zakupu dokonanego po przejściu z naszego serwisu.

5. Wykorzystywane narzędzia analityczne i reklamowe

W trosce o transparentność, Administrator informuje o następujących rozwiązaniach technologicznych stosowanych w serwisie:

1. Google Tag Manager: Zarządzamy skryptami i narzędziami analitycznymi za pomocą menedżera tagów Google. Sam Tag Manager nie gromadzi danych osobowych, ale służy do uruchamiania innych narzędzi (takich jak Google Analytics).
2. Google Analytics: Korzystamy z tego narzędzia w celu analizy statystyk serwisu (np. liczby odwiedzin, czasu spędzonego na stronie). Dane są gromadzone w sposób zanonimizowany.
3. Google AdSense (Reklamy): Serwis wyświetla reklamy Google. Dostawcy zewnętrzni, w tym Google, używają plików cookie do wyświetlania reklam na podstawie Twoich zainteresowań. Wyświetlanie reklam spersonalizowanych zależy od Twojej zgody udzielonej w oknie wyboru przy wejściu na stronę.
4. Google Fonts (Lokalnie): W trosce o Twoją prywatność, czcionki Google Fonts są hostowane bezpośrednio na naszym serwerze. Oznacza to, że Twoja przeglądarka nie nawiązuje połączenia z serwerami Google w celu pobrania czcionek, a Twój adres IP nie jest im przekazywany z tego tytułu.
5. Formularz kontaktowy: Dane podawane w formularzu przesyłane są w celu obsługi zapytania. Pliki cookies mogą być wykorzystywane technicznie do zabezpieczenia formularza przed spamem.
6. Linki Afiliacyjne: Kliknięcie w linki partnerskie w serwisie powoduje zapisanie ciasteczka u partnera zewnętrznego. Jest to niezbędne do rozliczenia prowizji i nie wpływa na cenę zakupu ani bezpieczeństwo Twoich danych w naszym serwisie.
7. Newsletter (Wtyczka Newsletter)
   • W celu wysyłki materiałów edukacyjnych i marketingowych (Newslettera), zbieramy Twój adres e-mail oraz (jeśli podano) imię.
   • System działa w modelu Double Opt-In – po zapisaniu się otrzymasz wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji. Ma to na celu upewnienie się, że adres należy do Ciebie i nikt nie wpisał Cię bez Twojej wiedzy.
   • Dane są przechowywane bezpośrednio w bazie danych serwisu na naszym serwerze i nie są przekazywane dostawcom zewnętrznym systemów mailingowych.
   • Wtyczka może monitorować statystyki otwarć wiadomości oraz kliknięć w linki, co pomaga nam tworzyć treści lepiej dopasowane do potrzeb Seniorów.
   • W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link „Wypisz się” (Unsubscribe), który znajduje się w stopce każdego wysłanego przez nas e-maila.
8. System Monitorowania Pobierania (Download Monitor)
   • Serwis wykorzystuje wtyczkę Download Monitor do zarządzania plikami do pobrania (np. kolorowankami, poradnikami PDF).
   • W momencie kliknięcia w link pobierania, system może rejestrować:
     • Twój adres IP.
     • Datę i godzinę pobrania.
     • Informację o pobranym pliku.
     • Typ przeglądarki (User Agent).
   • Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych (analiza, które materiały są najbardziej przydatne dla Użytkowników) oraz bezpieczeństwa (wykrywanie masowych pobrań przez boty).
   • Dane te są przechowywane lokalnie w bazie danych serwisu i nie są przekazywane podmiotom zewnętrznym.

6. Zarządzanie zgodą

1. Zarządzanie Twoimi preferencjami dotyczącymi prywatności i plików cookies odbywa się za pomocą zintegrowanego systemu zgód Google (CMP). Okno wyboru pojawia się przy pierwszej wizycie w serwisie.
2. Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia, czyszcząc pliki cookies w przeglądarce lub korzystając z ustawień reklam Google na stronie: https://adssettings.google.com/.
3. Więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane w ramach swoich usług, znajdziesz pod adresem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

7. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu:

• Dane z formularza – do czasu zakończenia korespondencji.
• Dane sprzedażowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
• Dane w Newsletterze – do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy certyfikat SSL, aby zapewnić poufność transmisji danych. Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnione osoby (Administrator).

(Stan na dzień 28 stycznia 2026.)